"L’appartement est très joli et bien équipé. Le Spa est très appréciable. Et surtout il est très bien situé, le cadre est magnifique."

"Nous avions deux salles de bain et un wc. Deux wc aurait être plus pratique pour 6 personnes mais c’est juste un petit détail."

"Personnel très souriant et arrangeant. Très bien localisé, à proximité des commerces."

"Rien en particulier"

"Très belle vue sur la montagne, un parking pour la voiture, du personnel très souriant et poli"

"Les toiles d araignées.... Lit un peu mou"

"Tout était vraiment parfait hormis le nombre de lits simples ne correspondant pas au nombre décrit dans l'annonce de booking. Le nombre de salles de bain bat tous les records, l'agencement des pièces, le calme malgré la taille de l'appartement, la piscine etc.... tout magnifique."

"Le descriptif incorrect du type de lits (simples et doubles)"

"L accueil et le service ont été super sympa et nous ont trouver une solution à notre problème de chambre car pas d accès facile pmr mais comme nous avions réservé via booking ils ne savaient pas nos problématique d accès"

"Aucun."

"Emplacement parfait au centre de la station. Appartement confortable. Tout à proximité: pistes/ski/magasins/promenades. Bon service à la réception. Spa magnifique."

"Horaires du SPA restreints et différents de ceux des vacanciers platinum 5 étoiles, et non annoncés en amont lors de la réservation, ni sur le site de la résidence des Balcons. On est prévenus une fois la réservation et le paiement effectués…. SPA et piscine non surveillés, ce qui pose problème pour un établissement 5 étoiles car aux horaires les plus fréquentés, les enfants envahissent le lieu et occupent les jacuzzi. On ne peut plus profiter du SPA et de sa tranquillité. Les vestiaires n’étaient pas propres. Le personnel reste derrière le comptoir de l’entrée et ne passe pas surveiller lors des journées les plus occupées, ce qui est bien dommage… Check in tardif le jour d’arrivée. Check out tôt le jour du départ. Vérification des appartements au départ alors que cela n’a pas été fait à l’arrivée. Perte de temps. Réception fermée le jour de notre départ à 11heures, pas de possibilité de laisser les bagages à la bagagerie et de patienter à l’abri en attendant notre heure de départ."

"Confort appartement. Accueil du personnel. Emplacement."

"Rien."

"Le personnel très aimable Les prestations espace Sauna Le parking couvert La proximité avec les pistes"

"Aucun."

"L'emplacement était top, la vue depuis l'appartement sur les montagnes magnifique. La résidence a tout ce qu'il faut, parking compris et le personnel est réactif et accueillant."

"Petit bémol sur la connexion wifi qui laisse à désirer. Les lits sont confortables mais pas très grands (80x190). La déco est vieillotte mais typique pour des chalets en montagne."

"Parking impeccable et ascenseur pratique. Lieu magnifique et ballade pour tous les niveaux. Renseignements à l’accueil impeccable l'office du tourisme offre des documents complets pour tout le site de Val Cenis très bien détaillé. Les ballades sont magnifiques."

"Douche sans pression pour se laver le soir. Une baignoire balnéo sans utilité car pousse à ne pas économiser l'eau alors que service de balnéo proposé. Donc faites des douches convenables dans les appartements et ceux qui veulent de la balnéo iront à la piscine dédiée pour cela."